Politique de confidentialité
Cet avis de confidentialité pour KEEN to HELP INC. https://keentohelp.com/ (« nous », « notre ») décrit comment et pourquoi nous pouvons recueillir, stocker, utiliser et/ou partager (« traiter ») vos informations lorsque vous utilisez nos services (les « Services »), par exemple lorsque vous avez des questions ou des préoccupations ? La lecture de cet avis de confidentialité vous aidera à comprendre vos droits et vos choix en matière de protection de la vie privée. Si vous n'êtes pas d'accord avec nos politiques et pratiques, veuillez ne pas utiliser nos Services.
RÉSUMÉ DES POINTS CLÉS
Ce résumé fournit les points clés de notre avis de confidentialité, mais vous pouvez obtenir plus de détails sur l'un de ces sujets en cliquant sur le lien suivant chaque point clé ou en utilisant notre table des matières ci-dessous pour trouver la section que vous recherchez.Quelles informations personnelles traitons-nous ? Lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur nos Services, nous pouvons traiter des informations personnelles en fonction de la façon dont vous interagissez avec nous et les Services, des choix que vous faites et des produits et fonctionnalités que vous utilisez. En savoir plus sur les renseignements personnels que vous nous divulguez. Traitons-nous des informations personnelles sensibles ? Nous ne traitons pas les informations personnelles sensibles. Recevons-nous des informations de tiers ? Nous pouvons recevoir des informations provenant de bases de données publiques, de partenaires marketing, de plateformes de médias sociaux et d'autres sources externes. En savoir plus sur les informations recueillies auprès d'autres sources.Comment traitons-nous vos informations ? Nous traitons vos informations pour fournir, améliorer et administrer nos Services, communiquer avec vous, pour des raisons de sécurité et de prévention de la fraude, et pour nous conformer à la loi. Nous pouvons également traiter vos informations à d'autres fins avec votre consentement. Nous traitons vos informations uniquement lorsque nous avons une raison légale valable de le faire. Apprenez-en davantage sur la façon dont nous traitons vos informations. Dans quelles situations et avec quelles parties partageons-nous des renseignements personnels ? Nous pouvons partager des informations dans des situations spécifiques et avec des tiers spécifiques. Apprenez-en davantage sur quand et avec qui nous partageons vos renseignements personnels. Quels sont vos droits ? Selon l'endroit où vous vous trouvez géographiquement, la loi sur la protection de la vie privée applicable peut signifier que vous avez certains droits à l'égard de vos renseignements personnels. En savoir plus sur vos droits à la vie privée. Comment exercez-vous vos droits ? Le moyen le plus simple d'exercer vos droits est de soumettre une demande d'accès à la personne concernée ou de nous contacter. Nous examinerons et agirons sur toute demande conformément aux lois applicables en matière de protection des données. Vous voulez en savoir plus sur ce que nous faisons des informations que nous recueillons ? Passez en revue l'avis de confidentialité dans son intégralité.
TABLE DES MATIÈRES
1. QUELS RENSEIGNEMENTS RECUEILLONS -NOUS ?
2. COMMENT TRAITONS -NOUS VOS RENSEIGNEMENTS ?
3. QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS -NOUS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS ?
4. UTILISONS -NOUS DES TÉMOINS ET D'AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI ?
5. COMMENT GÉRONS -NOUS VOS CONNEXIONS SOCIALES ?
6. VOS RENSEIGNEMENTS SONT -ILS TRANSFÉRÉS À L'ÉTRANGER ?
7. PENDANT COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS -NOUS VOS RENSEIGNEMENTS ?
8. RECUEILLONS -NOUS DES RENSEIGNEMENTS SUR LES MINEURS ?
9. QUELS SONT VOS DROITS À LA VIE PRIVÉE ?
10. COMMANDES POUR LES FONCTIONS DE NON-SUIVI
11. FAISONS -NOUS DES MISES À JOUR À CET AVIS ?
12. COMMENT POUVEZ -VOUS NOUS CONTACTER AU SUJET DE CET AVIS ?
13. COMMENT POUVEZ -VOUS EXAMINER, METTRE À JOUR OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE NOUS RECUEILLONS AUPRÈS DE VOUS ?
1. QUELS RENSEIGNEMENTS RECUEILLONS -NOUS ?
Nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez. Nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous vous inscrivez aux Services, exprimez un intérêt à obtenir des informations sur nous ou sur nos produits et services, lorsque vous participez à des activités sur les Services, ou autrement lorsque vous communiquez avec nous.Informations sensibles. Nous ne traitons pas les informations sensibles. Tous les renseignements personnels que vous nous fournissez doivent être véridiques, complets et exacts, et vous devez nous informer de toute modification apportée à ces renseignements personnels.Informations collectées automatiqueEn bref : Certaines informations — telles que votre adresse de protocole Internet (IP) et/ou les caractéristiques de votre navigateur et de votre appareil — sont collectées automatiquement lorsque vous visitez nos Services. Nous recueillons automatiquement certaines informations lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur les Services. Ces informations ne révèlent pas votre identité spécifique (comme votre nom ou vos coordonnées), mais peuvent inclure des informations sur l'appareil et l'utilisation, telles que votre adresse IP, les caractéristiques de votre navigateur et de l'appareil, le système d'exploitation, les préférences linguistiques, les URL de référence, le nom de l'appareil, le pays, l'emplacement, des informations sur comment et quand vous utilisez nos Services et d'autres informations techniques. Ces informations sont principalement nécessaires au maintien de la sécurité et du fonctionnement de nos Services, ainsi qu'à nos fins internes d'analyse et de reporting. Comme de nombreuses entreprises, nous recueillons également des informations au moyen de cookies et de technologies similaires.
2. COMMENT TRAITONS -NOUS VOS RENSEIGNEMENTS ?
Nous traitons vos informations pour fournir, améliorer et administrer nos Services, communiquer avec vous, pour des raisons de sécurité et de prévention de la fraude, et pour nous conformer à la loi. Nous pouvons également traiter vos informations à d'autres fins avec votre consentement. Nous traitons vos informations personnelles pour diverses raisons, selon la façon dont vous interagissez avec nos Services,
3. QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS -NOUS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS ?
Nous pouvons partager des informations dans des situations spécifiques décrites dans cette section et/ou avec les tiers suivants.Nous pouvons avoir besoin de partager vos informations personnelles dans les situations suivantes : Transferts d'entreprise. Nous pouvons partager ou transférer vos informations dans le cadre ou pendant les négociations de toute fusion, vente d'actifs de la société, financement ou acquisition de tout ou partie de nos activités à une autre société.Affiliés. Nous pouvons partager vos informations avec nos sociétés affiliées, auquel cas nous exigerons de ces sociétés affiliées qu'elles respectent cet avis de confidentialité. Les sociétés affiliées comprennent notre société mère et toutes les filiales, partenaires de coentreprise ou autres sociétés que nous contrôlons ou qui sont sous un contrôle commun avec nous.Partenaires commerciaux. Nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires commerciaux pour vous offrir certains produits, services ou promotions.
4. UTILISONS -NOUS DES TÉMOINS ET D'AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI ?
En bref : Nous pouvons utiliser des cookies et d'autres technologies de suivi pour collecter et stocker vos informations. Nous pouvons utiliser des cookies et des technologies de suivi similaires (comme des balises Web et des pixels) pour accéder ou stocker des informations. Des informations spécifiques sur la façon dont nous utilisons ces technologies et sur la façon dont vous pouvez refuser certains cookies sont décrites dans notre Avis sur les cookies.
5. COMMENT GÉRONS -NOUS VOS CONNEXIONS SOCIALES ?
Si vous choisissez de vous inscrire ou de vous connecter à nos Services à l'aide d'un compte de médias sociaux, nous pouvons avoir accès à certaines informations vous concernant. Nos Services vous offrent la possibilité de vous inscrire et de vous connecter en utilisant les informations de votre compte de médias sociaux tiers (comme vos connexions Facebook ou Twitter). Lorsque vous choisissez de le faire, nous recevrons certaines informations de profil vous concernant de la part de votre fournisseur de médias sociaux. Les informations de profil que nous recevons peuvent varier selon le fournisseur de médias sociaux concerné, mais elles comprennent souvent votre nom, votre adresse e-mail, votre liste d'amis et votre photo de profil, ainsi que d'autres informations que vous choisissez de rendre publiques sur une telle plateforme de médias sociaux. Nous utiliserons les informations que nous recevons uniquement aux fins décrites dans le présent avis de confidentialité ou qui vous sont autrement indiquées clairement sur les Services pertinents. Veuillez noter que nous ne contrôlons pas et ne sommes pas responsables des autres utilisations de vos renseignements personnels par votre fournisseur de médias sociaux tiers. Nous vous recommandons de consulter leur avis de confidentialité pour comprendre comment ils recueillent, utilisent et partagent vos renseignements personnels, et comment vous pouvez définir vos préférences en matière de confidentialité sur leurs sites et applications.
6. VOS RENSEIGNEMENTS SONT -ILS TRANSFÉRÉS À L'ÉTRANGER ?
Nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations dans des pays autres que le vôtre. Si vous accédez à nos Services de l'extérieur, sachez que vos informations peuvent être transférées, stockées et traitées par nous dans nos installations et par les tiers avec lesquels nous pouvons partager vos informations personnelles (voir « QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ? ci-dessus), dans et dans d'autres pays.Si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE), au Royaume-Uni (R.-U.) ou en Suisse, ces pays peuvent ne pas nécessairement avoir des lois sur la protection des données ou d'autres lois similaires aussi complètes que celles de votre pays. Cependant, nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour protéger vos renseignements personnels conformément au présent avis de confidentialité et aux lois applicables.
7. PENDANT COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS -NOUS VOS RENSEIGNEMENTS ?
Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs énoncés dans le présent avis de confidentialité, sauf si la loi l'exige autrement. Nous ne conserverons vos informations personnelles que le temps nécessaire aux fins énoncées dans le présent avis de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi (comme les exigences fiscales, comptables ou autres exigences légales). Lorsque nous n'avons aucun besoin commercial légitime continu de traiter vos informations personnelles, nous supprimerons ou anonymiserons ces informations, ou, si cela n'est pas possible (par exemple, parce que vos informations personnelles ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous stockerons vos informations personnelles en toute sécurité et les isolerons de tout traitement ultérieur jusqu'à ce que leur suppression soit possible.
8. RECUEILLONS -NOUS DES RENSEIGNEMENTS SUR LES MINEURS ?
Nous ne recueillons pas sciemment de données auprès d'enfants de moins de 18 ans ni ne les commercialisons auprès d'enfants de moins de 18 ans. Nous ne sollicitons pas sciemment de données auprès d'enfants de moins de 18 ans ou ne les commercialisons pas. En utilisant les Services, vous déclarez que vous avez au moins 18 ans ou que vous êtes le parent ou le tuteur d'un tel mineur et que vous consentez à ce que cette personne à charge mineure utilise les Services. Si nous apprenons que des renseignements personnels d'utilisateurs de moins de 18 ans ont été recueillis, nous désactiverons le compte et prendrons des mesures raisonnables pour supprimer rapidement ces données de nos dossiers. Si vous avez connaissance de données que nous avons pu recueillir auprès d'enfants de moins de 18 ans, veuillez nous contacter à contact@keentohelp.com.
9. QUELS SONT VOS DROITS À LA VIE PRIVÉE ?
Vous pouvez réviser, modifier ou résilier votre compte en tout temps. Retrait de votre consentement : Si nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos renseignements personnels, qui peuvent être un consentement exprès et/ou implicite selon la loi applicable, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en communiquant avec nous en utilisant les coordonnées fournies dans la section « COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER AU SUJET DE CET AVIS ? » Toutefois, veuillez noter que cela n'affectera pas la légalité du traitement avant son retrait et, lorsque la loi applicable le permet, cela n'affectera pas le traitement de vos informations personnelles effectué pour des motifs de traitement licites autres que le consentement.Informations de compteSi vous souhaitez à tout moment examiner ou modifier les informations de votre compte ou résilier votre compte, vous pouvez : Sur votre demande de résilier votre compte, nous désactiverons ou supprimerons votre compte et des renseignements provenant de nos bases de données actives. Cependant, nous pouvons conserver certaines informations dans nos dossiers pour prévenir la fraude, résoudre les problèmes, aider à toute enquête, appliquer nos conditions légales et/ou respecter les exigences légales applicables.
10. COMMANDES POUR LES FONCTIONS DE NON-SUIVI
La plupart des navigateurs Web et certains systèmes d'exploitation mobiles et applications mobiles comprennent une fonction ou un paramètre Don-Not-Track (« DNT ») que vous pouvez activer pour signaler votre préférence en matière de confidentialité pour ne pas que les données sur vos activités de navigation en ligne soient surveillées et collectées. À ce stade, aucune norme technologique uniforme pour la reconnaissance et la mise en œuvre des signaux DNT n'a été finalisée. Par conséquent, nous ne répondons pas actuellement aux signaux du navigateur DNT ou à tout autre mécanisme qui communique automatiquement votre choix de ne pas être suivi en ligne. Si une norme de suivi en ligne est adoptée que nous devrons suivre à l'avenir, nous vous informerons de cette pratique dans une version révisée du présent avis de confidentialité
1.1. FAISONS -NOUS DES MISES À JOUR À CET AVIS ?
Oui, nous mettrons à jour cet avis au besoin pour rester en conformité avec les lois pertinentes. Nous pouvons mettre à jour cet avis de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera indiquée par une date « révisée » mise à jour et la version mise à jour entrera en vigueur dès qu'elle sera accessible. Si nous apportant des modifications importantes à cet avis de confidentialité, nous pouvons vous en informer soit en affichant bien en évidence un avis de ces changements, soit en vous envoyant directement une notification. Nous vous encourageons à consulter fréquemment cet avis de confidentialité pour être informé de la façon dont nous protégeons vos informations.
12. COMMENT POUVEZ -VOUS NOUS CONTACTER AU SUJET DE CET AVIS ?
Si vous avez des questions ou des commentaires au sujet de cet avis, vous pouvez communiquer avec nous par courriel à l'adresse suivante : contact@keentohelp.com.
COMMENT POUVEZ -VOUS EXAMINER, METTRE À JOUR OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE NOUS RECUEILLONS AUPRÈS DE VOUS ?
Selon les lois applicables de votre pays, vous pouvez avoir le droit de demander l'accès aux renseignements personnels que nous recueillons auprès de vous, de modifier ces informations ou de les supprimer. Pour demander la révision, la mise à jour ou la suppression de vos renseignements personnels, veuillez remplir et soumettre une demande d'accès à la personne concernée et nous envoyer un courriel à contact@keentohelp.com.